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大面积通讯障碍致日本成“信号孤岛” 民众慌了

2018-12-16 11:10 来源:中国新闻网 参与互动 
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  中新网12月11日电 据日本新华侨报网报道,当地时间6日下午,日本通信运营商软银公司(Softbank)因为LTE基站的装置(MME)故障,无法提供4G手机、家用宽带、移动WiFi等通讯服务,让上千万用户陷入了“无网状态”之中。

  据报道,持续约4个半小时的大面积通讯障碍,让很多日本民众仿佛置身“信息孤岛”,以致日本社会将其称为“可怕的新型灾难”。不仅民众无法与他人取得联系、收发电子邮件,很多车和人甚至因此迷失了方向,无法顺利到达目的。

  与此同时,世界11个国家都发生相同的事故。经调查,事故是因为爱立信软件出现问题,导致通讯瘫痪。很多日本民众事后感叹,无处不在的通讯网络,已经成为维持社会正常运转的基石。

  移动互联网和智能手机普及之前,日本人习惯于将目的地路线图打印在纸上,随身携带。可是,移动互联网和智能手机普及后,只要保证手机电量充足,日本人一般会直接使用手机导航系统。一旦通讯网络瘫痪,早已习惯使用导航系统的日本人不知所措。

  “新型灾害”的影响范围,并不限于个人通讯。此次通讯障碍时,由于网络服务器生成的电子票代码无法获取,导致人们没有及时拿到电影院、音乐会、游乐园的电子票,错过了进场时间。

  受影响颇深的,还有电商平台及快递业。由于日本电商平台大多采用即时付款,通讯障碍时付款的用户发现,厂商并未收到相关信息,想通过电商平台的咨询渠道处理又发现无法接通。不少人担心自己的钱会不翼而飞,非常着急。

  而日本的快递小哥们则直接被按下了“停止键”。由于日本快递员需要通过无线网络传输客户及快件信息,断网时很多快递员非常郁闷。他们将快件交给客户后却无法传输确认信息,害怕最后说不清楚快件去向,不敢离开,导致物流系统产生了堵塞。

  深受其害的还有超市、百货商场、便利店等,各种电子支付系统由于数据无法顺利传输,顾客们不能用电子手段支付,无奈站在柜台边等待或放弃购买,投诉也大幅增加。

  报道称,互联网的普及确实给人类社会带来了飞跃性的进步,可是任何事情都是双刃剑,在全力推动互联网向前发展的同时,如何防范通讯障碍给社会带来的毁灭性风险,也是人类应该认真思考的问题。

【编辑:郭炘蔚】
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